GoTo erweitert Zusammenarbeit mit Ingram Micro in DACH-Region

GoTo und Ingram Micro erweitern ihre Zusammenarbeit und unterstützen ab sofort Managed Service Provider (MSPs) in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Zugang zu GoTo Resolve über den Ingram Micro Cloud Marketplace. GoTo Resolve für MSPs sei die neueste Ergänzung der Suite von Kommunikations- und IT-Supportprodukten von GoTo.

(Bild: GoTo)

Der Ingram Micro Cloud Marketplace erleichtere den Resellern den Prozess – vom Erwerb bis zur Abrechnung von Cloud-Anwendungen. Mit der Aufnahme von GoTo Resolve für MSPs können Partner von Ingram Micro die ITSM-Lösung über den Cloud Marketplace erwerben. Die automatisierten Kauf- und Bereitstellungsprozesse der Plattform sollen den Resellern dabei eine nahtlose Einrichtung und Verwaltung ermöglichen.

GoTo Resolve für MSPs unterstütze MSPs dabei, besser auf die aktuellen Anforderungen der KMUs einzugehen und ihnen einen reibungslosen, schnellen sowie flexiblen Support zu gewährleisten. Die Lösung biete MSP-spezifische Kontoverwaltungs- und Berichtsfunktionen, PSA-Integrationen und Remote-Monitoring- und -Management-Funktionen (RMM). Diese sollen sich mit den Remote-Support-Tools von GoTo kombinieren lassen, um IT-Assets der Kund:innen schnell zu unterstützen und Fehler zu beheben. GoTo Resolve für MSPs werde außerdem durch eine Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur innerhalb einer RMM-Lösung unterstützt, die MSPs und ihre Kund:innen vor den zunehmenden Angriffen auf die Software-Lieferkette schützen soll.

„Angesichts des wirtschaftlichen Drucks auf kleine Unternehmen und der steigenden Zahl flexibler Arbeitskräfte besteht in der DACH-Region derzeit eine enorme Nachfrage nach Managed Services. Das ist verständlich, denn die Unternehmen wollen ihren Technologie-Stack konsolidieren und ihre IT-Ressourcen effizienter nutzen“, so Robinder Koura, Head of Partner Sales, EMEA bei GoTo. „Diese Notwendigkeit haben wir erkannt und gestalten daher den Zugang zu unserer neuen Version von GoTo Resolve für MSPs so einfach wie möglich. Und dafür ist Ingram Micro der ideale Vertriebspartner. Die erfolgreiche Zusammenarbeit ergibt sich aus dem tiefen Verständnis von Ingram Micro für unsere Produkte und dessen beeindruckenden Netzwerk sowie Portfolio. Der Fokus auf Cloud-Technologien macht den Marketplace von Ingram Micro zu einem natürlichen Zuhause für GoTo Resolve für MSPs. Wir freuen uns, die globale Ausweitung dieser Beziehung fortzusetzen, um Unternehmen in der DACH-Region noch besseren Zugang zu IT-Support- und -Management-Funktionen zu ermöglichen.“

„GoTo hat erkannt, dass eine All-in-One-Lösung für Remote-Management und -Moni-toring unseren Partnern im Alltag sehr helfen wird, ihren Workload zu reduzieren. Das Tool eignet sich für Unternehmen jeglicher Größe, erhöht die Reaktionsfähigkeit im IT-Support und ermöglicht es, sich stärker auf die strategische IT-Planung zu konzentrieren“, sagt Atila Kaplan, Director Cloud & Software, Ingram Micro Distribution GmbH. „Dabei überzeugt GoTo Resolve für MSP in puncto Sicherheit mit seiner integrierten Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur. Wir freuen uns über den Ausbau unserer Beziehungen mit GoTo und schätzen das Engagement, unseren Partnern im IT-Channel und auch ihren Endkunden noch mehr Unterstützung zu bieten.“