Nur 48 Prozent aller digitalen Initiativen sind erfolgreich

Im Durchschnitt erreichen nur 48 Prozent der digitalen Initiativen ihre Zielvorgaben oder übertreffen diese, so die jährliche globale Umfrage von Gartner unter mehr als 3.100 CIOs und Technologie-Führungskräften sowie mehr als 1.100 Führungskräften außerhalb der IT (CxOs). Digitale Vorreiter haben dabei die höchste Erfolgsquote: 71 Prozent ihrer digitalen Initiativen erreichen oder übertreffen die Vorgaben.

(Bild: Gartner (November 2024))

„Diese digitalen Vorreiter unterscheiden sich vom Rest der CIOs und CxOs, weil sie die digitale Umsetzung gemeinsam angehen“, so Raf Gelders, VP Research bei Gartner. „CIOs und CxOs sind gleichermaßen verantwortlich und in die Umsetzung der digitalen Lösungen eingebunden, die ihre Unternehmen benötigen. Das ist ein radikaler Bruch mit dem traditionellen Paradigma der IT-Bereitstellung und der geschäftlichen Projektverantwortung, das in den meisten Unternehmen vorherrscht.“

„Um eine digitale Vorreiterrolle einzunehmen, müssen CIOs in EMEA vier Bereiche priorisieren – digitale Plattformen für die Mitarbeiter einfach zu machen, die digitale Lösungen entwickeln; ihnen die Interdependenzen zwischen Technologie und Business zu vermitteln; Geschäftsführern zu helfen, Innovationsführer im digitalen Bereich zu werden; digitale Fähigkeiten über die IT-Abteilung hinaus zu erweitern“, empfiehlt Daniel Sanchez-Reina, VP Analyst at Gartner.

Veränderungen in den Investitionsbudgets 2025

2025 planen über 80 Prozent der CIOs in der EMEA-Region, ihre Investitionen in Cybersicherheit, KI/Generative KI, Business Intelligence und Datenanalyse zu erhöhen.

„CIOs, die eine digitale Vorreiterrolle einnehmen, investieren nicht nur in diese Technologien, damit sie von ihren IT-Mitarbeitern genutzt werden können. Sie machen sie auch für potenzielle oder tatsächliche Technologen außerhalb der IT einfach nutzbar“, so Gelders. „Im Durchschnitt sind 26 % der Mitarbeiter in den Geschäfts- und Unternehmensbereichen außerhalb der IT mit der Entwicklung, Implementierung oder Verwaltung von Technologien beschäftigt. Viele dieser Technologien eignen sich natürlich dazu, die Arbeitsbelastung im gesamten Unternehmen zu verringern, die Markteinführung und die Wertschöpfung zu beschleunigen und die Verantwortlichkeit der CxOs zu fördern.“

Am anderen Ende des Spektrums gaben 43 % der CIOs in der EMEA-Region an, dass sie ihre Investitionen in alte Infrastruktur- und Rechenzentrumstechnologien verringern wollen. Dies ist ein Trend, der in den letzten Jahren immer häufiger zu beobachten war, vor allem aufgrund der Migration zu Cloud-basierten Lösungen. Im Vergleich dazu gaben 33 % an, dass sie ihre Investitionen erhöhen werden, was zum Teil auf jene Unternehmen zurückzuführen ist, die eine On-Premise-Infrastruktur erworben haben, um mit GenAI-Lösungen zu experimentieren und sie zu entwickeln.

Und nur 14 Prozent der EMEA-CIOs werden 2025 den Aufbau einer unternehmensweiten Technikbelegschaft priorisieren.

Die Umfrage basiert auf Daten von 3.186 CIOs und Technologie-Führungskräften (darunter 1.376 CIOs in der EMEA-Region) in 88 Ländern und allen wichtigen Branchen. Sie wurde durch Erkenntnisse von 1.126 Führungskräften außerhalb der IT ergänzt.